Многие компании уже начали предложения по праздничным скидкам, и покупатели, отдохнувшие после Черной пятницы, снова готовы к активному шопингу. По данным партнерской сети Адмитад, в этом году россияне планируют потратить на новогодние покупки более чем на 15% больше, чем в прошлом году. Секторы с наибольшим ростом продаж включают бренды событийной индустрии, онлайн-игр, доставки еды и электроники.
Для прогнозирования трендов предстоящих распродаж, партнерская сеть Адмитад проанализировала более 11 миллионов заказов, сделанных пользователями во время распродаж в прошлом году — с 18 декабря 2022 года по 7 января этого года, и сравнила их с обычным периодом без распродаж. Полученные результаты показывают как мировые тенденции, так и уникальные особенности российского рынка.
Тенденции продаж в мире
Статистика свидетельствует о том, что количество онлайн-заказов в мире может немного снизиться, но покупатели готовы потратить больше денег. В 2022 году, хотя количество заказов уменьшилось на 1,5%, объем брутто-торговой выручки (GMV) вырос на 7,2%. Средняя стоимость заказа (AOV) увеличилась с 32,6 USD до 39,4 USD (рост на 8,8%), а доля мобильных заказов составила 33% от общего объема продаж.
Продажи через маркетплейсы неожиданно упали с 64% до 60%, хотя они обычно укрепляют свои позиции во время распродаж. Этот тренд подтверждается ростом их доли в общем числе продаж, в частности, во время Черной Пятницы. Российский рынок также поддержал этот интересный тренд — на зимних распродажах доля маркетплейсов сокращалась до 51% против 58% в обычный период. Наступающие новогодние праздники предоставляют владельцам собственных торговых площадок, сайтов и приложений отличную возможность для борьбы за большую долю заказов.
В мире наблюдается значительный рост в категориях, таких как мероприятия и развлечения (+78%), доставка еды (+28%), электроника (+52%), ювелирные изделия и аксессуары (+23%), онлайн-игры (+22%).
Источники продаж в праздничный сезон могут быть очень разнообразными. К наиболее эффективным из них относятся: контентные платформы, кэшбэк-сервисы, витринные сайты, купоны и мобильные приложения. Интересно, что контекстная реклама оказалась на 15% эффективнее за анализируемый период, а реклама в приложениях — на целых 25%.
Какие перспективы у российского электронного коммерса?
Анализ данных продаж в период Рождества и Нового года позволяет предположить, что рынок электронной коммерции в России продолжит динамично расти. Ключевым фактором успеха станут инвестиции в разработку собственных торговых платформ, веб-сайтов и приложений. Рост мобильных заказов подчеркивает важность уделения внимания мобильным устройствам. Брендам также следует использовать информацию о популярных категориях товаров при создании праздничных предложений.
Хотя на российском рынке можно увидеть некоторые мировые тенденции, есть и уникальные особенности. В прошлом году число онлайн-заказов во время новогодних распродаж выросло на 3%, а их сумма – на 7%. Средняя стоимость заказа также увеличилась. Мобильные заказы в России составили 35%.
В России наблюдался значительный рост в категориях развлечения (+109%), онлайн-игры (+35%), доставка еды (+19%), электроника (+23%). Эти категории будут актуальны и в этом году. Ожидается общий рост онлайн-продаж на 15% и более по сравнению с прошлым годом.
В ближайшие недели индустрия электронной коммерции может ожидать прибыльный период, если маркетологи будут гибко реагировать на изменения рыночных условий. Ключевым фактором успеха станет адаптация бизнес-стратегии к меняющимся ожиданиям клиентов, включая работу с мобильным трафиком и фокус на категориях товаров с растущим спросом.
